TCOM - UN SUPPORTO CONCRETO

L’attenzione alla continua trasformazione del mondo del taglio ed alle più specifiche esigenze tecniche e commerciali dei Clienti, ha portato alla nascita di TCom, di fatto il vero collegamento tra produttore e utilizzatore finale.

Un’estesa rete commerciale in grado di raggiungere ogni luogo d’Italia, formata da persone di grande esperienza, in grado di fornire al Cliente un supporto concreto a 360° gradi nel taglio metalli e in tutte le sue applicazioni.

Un servizio che affianca il cliente in modo diretto e completo, dalla scelta dell’utensile da taglio più idoneo, ai fluidi per le migliori prestazioni dei macchinari, volto all’ottimizzazione dei cicli produttivi e al raggiungimento delle migliori performance di taglio.

TService - Una squadra di tecnici pronta a muoversi

Thunder Blade S.r.l. ha investito in competenza e ricercato risorse per creare TService, un reparto interno dedito alla manutenzione, alle riparazioni, alle applicazioni e al servizio di supporto tecnico al taglio, attraverso personale qualificato con esperienza pluriennale. I nostri tecnici sono in grado di intervenire tempestivamente in caso di impreviste rotture e/o malfunzionamenti su macchine segatrici in tutto il territorio italiano, e di effettuare interventi tecnici, sia presso la sede del cliente che presso la nostra sede, di organizzare e gestire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria con contratti di manutenzioni programmate e non.

Il personale di TService è in grado di effettuare checkup preventivi dei macchinari presso le sedi del cliente, rilevando le possibili anomalie e/o malfunzionamenti, in modo da poter proporre soluzioni tecniche tempestive ed i migliori tempi di intervento, per evitare al cliente imprevisti e dannosi arresti di produzione.

TService è nato per affiancare al personale addetto al taglio dei clienti i nostri tecnici altamente qualificati, al fine di testare nuove tipologie di lame, effettuare test applicativi sui materiali e sul taglio, mirati all’ottimizzazione del risultato in relazione a costi, tempi e performance di durata.